Alle cliënten hebben recht om te klagen.
Dat recht geldt ook voor jou.
Het kan zijn dat je ergens niet tevreden over bent.
Je hebt dan het recht om daarover te klagen.

Je kunt klagen over allerlei onderwerpen:


Een voorbeeld:
Ik was ontevreden over het eten.
Ik vind sommige dingen echt niet lekker.
En van de begeleider moest ik dat dan toch opeten.
Ik heb erover gepraat met mijn begeleider.
Maar hij zei dat ik niet moet zeuren.
Toen ben ik naar de cliëntenvertrouwenspersoon gegaan.
Hij heeft me geholpen om er weer met mijn begeleider over te praten.
We hebben toen een goede afspraak gemaakt.
Ik mag voortaan een boterham pakken als ik het eten echt niet lekker vind.